一、绩效评估体系的精细化与目标导向
建立了分层级、多主体的绩效评估机制,以支撑目标落地:

- 产品矩阵革新:2025-2027年发起"史上产品攻势",推出全新CLA(首搭L2++智驾)、纯电GLC/C级等车型,覆盖所有细分市场与驱动形式[[5][7]12。
- 本土化深度协同:
- 研发团队主导开发专属智能座舱及智驾功能,提速本土;
- 2025年投产纯电长轴距CLA,福建2027年落地豪华纯电MPV,契合区域需求[[5][7]11。
四、组织韧性与长期竞争力构建
- 财务稳健性管理:2024年工业业务自由现金流达92亿欧元,净流动资产314亿欧元,为转型提供缓冲空间;目标维持高现金转化率(CCR),支撑研发与[[4]13。
- 人才与考机制升级:
- 区推行OKR考,化研发、生产端绩效导向;
- 经销商合作制定优化方,提升终端运营人效[[8][9]11。
五、高端市场定位与品值维护
- 拒绝恶性格竞争:坚持品溢策略,为销量牺牲利润,聚焦150万元以上超豪华及80万元高端细分市场的结构性机会[[6]10。
- 客户体验数字化升级:通过直销渠道优化与服务流程再造,将"零售体验提升"纳入经销商考体系,化豪华属性认同[[5]12。
的运营绩效目标体系,本质是以"目标导向"为原则1,通过评估精细化、成本精益化、产品差异化与组织敏捷化的四维联动,确保在行业中维持定力与盈利韧性。

- 生产端降本目标:计划至2027年降低生产成本10%,通过供应链协同、产线整合(如合并低效产线)及生产柔性化提升效率[[4][5]12。
- 经销商提质减:
- 2025年起从"规模扩张"转向"质效提升",性合并低效能网点;
- 2027年前完成全网门店硬件升级,降低经销商建店成本超25%,提升单店盈利能力[[2][8]9。
- 研发投入聚焦技术转化:2024年研发支出达87亿欧元,重点投入M.OS操作系统、本土化智能技术(如无图智驾),确保创新与成本效率平衡[[7]13。
三、产品攻势与市场适配性化
绩效目标紧密绑定产品,以驱动增长:

- 评估周期差异化:针对岗位特性设置月度、季度、年度评估。销售等时效性的岗位采用月度考;多数岗位以季度为周期;年度评估则综合全年表现,关联薪酬调整与晋升1。
- 评估主体多元化:融合上级评(主导)、同事互评(考察协作)、自我评估(促进反思)及客户反馈(服务岗位),确保评全面客观1。
- 指标设计三维化:
- 业绩指标:量化目标(如销售额、合格率)与定性标准(创新性、及时性)结合;
- 能力指标:覆盖专业技能、沟通协作、问题解决等心素质;
- 态度指标:调责任心、敬业精神与学习能力1。
二、运营效率提升与成本优化
面对市场挑战,通过结构性调整化效能:


运营绩效目标聚焦于多维度的优化与执行体系构建,具体可归纳为以下心方向:
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