三、投入与创新进展
- 算力与AI布局:
- 2025年资本开支预算1512亿元,重点投向算力基础设施升级(如自有智算中心芯片产化率超90%)、量子算力专网及“AI+”行动[[15][17]]。
- 深度参与产业智能化,打造3000亿参数“昆仑大模型”,并推出低空经济平台“万象智航”[[15]]。
- 发展与技术赋能:
2024年首次实现运营碳排放同比下降,同期移动数据流量较2019年增长近4倍,凸显能效优化成果[[6]]。
四、数字化支撑
春节期间(2025年2月),移动承载数据流量660.3万T,占全移动互联网流量的60.9%,、微信等头部应用占比超60%,体现其基础设施心地位[[18]]。

5G优势:
2024年末,移动5G客户数达5.52亿户(全年净增8759万户),渗透率升至55%。2025年季度进一步增长至5.78亿户,占移动用户总量的57.6%,持续领跑行业。需注意的是,其统计口径自2024年起从“5G套餐用户”调整为“5G用户”,更侧重实际使用体验[[1][5][7][11][16]]。

家庭与政企市场协同增长:

流量驱动业务转型:
2025年首季度手机上网流量同比激增77%,月均流量达16.1G/户,移动ARPU(用户平均收入)为46.9元,反映数据业务对收入的支撑作用化[[2][7]]。

一、用户规模与结构
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移动用户基本盘:
截至2024年12月,移动移动客户总数达10.04亿户,全年净增客户1331.5万户。虽个别月份出现(如2024年12月净减78.6万户),但整体保持正向增长。至2025年3月,客户总数微调至10.03亿户,季度净减93.6万户,反映市场竞争加剧下的用户动态平衡[[1][2][7][13]]。综上,移动通过用户规模深化、政企与家庭市场协同、算力及AI技术创新,持续巩固通信服务主导力,并向综合性信息服务提供商加速转型。
- 有线宽带用户:2024年净增1632万户,总数达3.15亿户;2025年季度增至3.20亿户(季度净增548万户),其中家庭宽带用户占2.82亿户,家庭客户综合收益率同比增长2.3%至40.8元/户[[1][2][4]]。
- 政企与新兴市场:政企收入占比持续提升,依托“AI+DICT”项目拓展场景化解决方;新兴市场通过数字内容、通信金融融合生态推动增长,收入贡献度扩大[[4][7]]。
二、财务与经营效益
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收入利润双稳健:
2025年季度,营运收入为2638亿元,同比微增0.02%。其中通信服务收入作为基本盘达2224亿元,同比增长1.4%;东应占利润306亿元,同比增长3.45%,净利润率11.6%[[2][4][7][12]]。截至2025年季度,移动的心运营数据呈现以下关键态势:
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