三、投入与创新进展
- 算力与AI布局：
- 2025年资本开支预算1512亿元，重点投向算力基础设施升级（如自有智算中心芯片产化率超90%）、量子算力专网及“AI+”行动[[15][17]]。
- 深度参与产业智能化，打造3000亿参数“昆仑大模型”，并推出低空经济平台“万象智航”[[15]]。
- 发展与技术赋能：
2024年首次实现运营碳排放同比下降，同期移动数据流量较2019年增长近4倍，凸显能效优化成果[[6]]。
四、数字化支撑
春节期间（2025年2月），移动承载数据流量660.3万T，占全移动互联网流量的60.9%，、微信等头部应用占比超60%，体现其基础设施心地位[[18]]。
5G优势：
2024年末，移动5G客户数达5.52亿户（全年净增8759万户），渗透率升至55%。2025年季度进一步增长至5.78亿户，占移动用户总量的57.6%，持续领跑行业。需注意的是，其统计口径自2024年起从“5G套餐用户”调整为“5G用户”，更侧重实际使用体验[[1][5][7][11][16]]。
家庭与政企市场协同增长：
流量驱动业务转型：
2025年首季度手机上网流量同比激增77%，月均流量达16.1G/户，移动ARPU（用户平均收入）为46.9元，反映数据业务对收入的支撑作用化[[2][7]]。
一、用户规模与结构
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移动用户基本盘：
截至2024年12月，移动移动客户总数达10.04亿户，全年净增客户1331.5万户。虽个别月份出现（如2024年12月净减78.6万户），但整体保持正向增长。至2025年3月，客户总数微调至10.03亿户，季度净减93.6万户，反映市场竞争加剧下的用户动态平衡[[1][2][7][13]]。
综上，移动通过用户规模深化、政企与家庭市场协同、算力及AI技术创新，持续巩固通信服务主导力，并向综合性信息服务提供商加速转型。
- 有线宽带用户：2024年净增1632万户，总数达3.15亿户；2025年季度增至3.20亿户（季度净增548万户），其中家庭宽带用户占2.82亿户，家庭客户综合收益率同比增长2.3%至40.8元/户[[1][2][4]]。
- 政企与新兴市场：政企收入占比持续提升，依托“AI+DICT”项目拓展场景化解决方；新兴市场通过数字内容、通信金融融合生态推动增长，收入贡献度扩大[[4][7]]。
二、财务与经营效益
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收入利润双稳健：
2025年季度，营运收入为2638亿元，同比微增0.02%。其中通信服务收入作为基本盘达2224亿元，同比增长1.4%；东应占利润306亿元，同比增长3.45%，净利润率11.6%[[2][4][7][12]]。截至2025年季度，移动的心运营数据呈现以下关键态势：
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