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1. 体系：设立7×24小时NOC监控中心，区分普通用户故障与骨干网重大故障10；
2. 智能单系统：基于GIS定位自动分配最近维护人员，某省级运营商统计显示该系统使工单处理效率提升42%4；
3. 预防性维护：定期开展ODN光衰测试，使用U2000网管系统进行性能劣化预6。

四、技术演进与行业影响 随着全光网2.0，运营商采用智能光模块实现LOS预测。移动在2023年试点部署的AI光路诊断系统，可通过历史数据分析提前72小时预测LOS风险，使光缆故障率下降18%10。在6G研发领域，LOS补偿技术成为研究热点，通过太赫兹波束赋形增信号穿透能力，降低高频段传输的LOS发生概率5。

1. 光猫/路由器LOS常亮，表明光纤链路中断或光模块故障2；
2. OTN传输设备告，如OTN设备LOS告触发时，接收光功率低于-50dm即判定为信号6；
3. 基站设备LOS告影响蜂窝覆盖，导致用户移动数据服务中断。

二、LOS的典型应用场景 （一）家庭宽带场景 运营商部署的GPON中，用户端光猫持续监测光信号度。当光纤弯折、接头污染或主干光缆断裂时，LOS亮起意味着互联网接入服务中断。此时用户需光纤物理连接，或联系运营商申报故障2。

1. 自助排查：光纤接口是否松动，重启设备观察LOS灯状态2；
2. 光功率检测：通过设备管理界面查看接收光，正常范围通常为-8dm至-27dm6；
3. 故障申报：拨打运营商热线（如联通10010），提供设备SN码及告代码11。

（二）运营商维护机制

一、LOS的技术定义与物理表现 在运营商中，LOS指接收端无检测到有效光信号的现象6。其物理表现主要为设备指示灯状态变化，例如：

三、运营准处理流程 （一）用户侧处理规范

（三）移动通信 5G基站AAU设备与U间的CPRI/eCPRI光接口对LOS。某省会城市统计显示，2024年因挖断光缆导致的基站LOS告占比达37%，直接影响用户通话质量和数据传输速率4。

（二）骨干传输 在运营商城域网层面，LOS告多发生于OTN/WDM设备。例如某地市心机房至区县汇聚机房的100G波分链路出现LOS，可能引发区域性瘫痪。此类故障需运营商维护团队OTDR设备进行光纤断点定位，平均修复时间(MTTR)控制在4小时内6。

2LOS（Loss of Signal）在中文通信领域通常指"信号"或"光信号"，是运营商设备中常见的故障告类型。该术语广泛应用于光纤通信、移动基站及用户终端设备，直接关系到通信服务质量与用户体验。以下从技术定义、应用场景及运营商处理流程三方面展开论述：

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