运营管理案例2016,运营管理案例分析题及答案

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  1. 双星轮的工业4.0升级
    建成首个全流程智能化工厂,实现从原料投放到成品包装的自动化生产线。关键设备联网率达100%,产品不良率下降至0.2%,人均产能提升3倍7
  2. 数据驱动的决策机制
    引入MES(制造执行系统)实时采集生产数据,动态调整设备参数与排产计划。订单交付周期从15天压缩至7天,库存周转率提高60%9
  3. 跨运营协同模式
    以海尔为的企业建立本土化研发-生产-销售链条。例如在设立研发中心,依据本地需求定制大容量冰箱产品线,三年内市场份额跃居行业前三5

这些例表明,2016年企业的运营管理创新围绕标准化、智能化与生态协同展开,为后续数字化转型奠定基础。

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  1. 门店标准化体系
    建立统一的选址标准(聚焦高校与商圈)、装修规范及人员培训机制,确保全门店服务一致性。例如,要求所有门店执行相同的产品制作流程和质量标准,化品辨识度3
  2. 供应链协同创新
    构建"采购-仓储-物流"一体化:与供应商建立长期合作保障原料稳定供应;建立区域中心仓减少周转成本;优化配送路线提升时效性,支撑全3000+门店的高效运转3
  3. 成本精准控制
    通过规模化采购降低原材料成本,并推行门店能耗精细化管理(如设备定时维护、损耗监控),将利率提升至行业水平3

共享经济企业的运营模式突破
以摩拜单车为的共享平台在2016年重塑运营逻辑:

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蜜雪冰城的标准化运营与供应链优化
2016年,蜜雪冰城通过精细化运营实现快速扩张。其心策略包括:

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  • 技术驱动的服务流程
    基于物联网技术开发智能锁与GPS定位系统,实现"扫码-解锁-支付-归还"全流程自动化,大幅降低人工运维成本。用户平均取车时间缩短至30秒内,提升使用频次4
  • 动态调度机制
    通过大数据分析早晚高峰热点区域,实施"潮汐式"车辆调度。例如,在站周边早晚投放回收车辆,使周转率提升40%4
  • 滴滴出行的资源整合
    滴滴与Uber合并后,整合双方司机资源池与算系统,优化订单匹配逻辑。乘客平均等待时间减少25%,司机接单效率提高18%,体现规模效应下的运营升级4

制造业的智能化转型实践
传统制造企业通过技术重构生产运营:

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《2016年企业运营管理创新例深度解析》

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营销环境管理经典案例分析
答:第三次是近年来,华为根据中国三大运营商三足鼎立、分别建网且制式不一、快速迭代(2G、3G、4G……)的特殊国情,首创性地开发出“Single RAN”网络解决方案(平台)——“一个网络架构、一次工程建设、一个团队维护”,解决了运营商在网络布局、建设、运维方面的不便、低效和困难,使运营商顺畅、快捷地过渡升级
战略项目管理
企业回答:战略项目管理是为了实现组织长期目标,针对组织的整体需求和资源情况,规划并执行一系列具有全局性、创新性、科学性的项目,以达到组织的目标并提升组织的适应性和应变性。战略项目管理不仅关注项目的执行,更重视项目的规划、执行、收尾、反馈等全过程的统一管理,将项目与组织战略目标紧密联系,确保项目执行与组织战略目标一致,提高项目的成功率。在战略项目管理中,还需考虑风险控制、资源配置、进度管理、质量管理、人员管理等关键因素,确保项目的顺利实施。 战略项目管理,一般是对项目集、项目组合内的项目进行选择和管理,涉及项目的成本、预算、收益等,一般需要专业的项目管理工具来帮助管理,国内外这方面的软件都不多,国内的易趋项目管理软件可以支持。易趋是企业级专业项目组合管理软件,是深...
你是如何看待本案例中鼎泰新材制出资产的处理方式
答:1.资产置换 2016年5月31日,鼎泰新材发布公告公告表示,公司拟置出全部资产及负债(作价8亿元),与拟置入资产顺丰控股100%股权(作价433亿元)中等值部分进行置换,发生的全部交易事项及其产生的损益就不再与鼎泰新材有关,而由顺丰控股来对其管理。至此资产负债出售完成后,鼎泰新材成为了一个借壳上市...

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