一、新兴业务成为心增长引擎
云计算、人工智能、量子通信等新兴业务呈现式增长。电信天翼云收入突破千亿大关,达1139亿元,同比增长17.1%,用户规模位居运营商云之首;人工智能与智算服务收入同比激增195.7%,量子业务收入增长238.7%1。移动数字化转型收入达2788亿元,同比增长9.9%,占通信服务收入比重升至31.3%;其移动云收入达1004亿元,同比增长20.4%,IaaS+PaaS收入规模稳居业界前五12。联通云业务收入686亿元,同比增长17.1%,智算服务签约金额超260亿元,际业务收入同比提升15.2%12。

三、AI布局拓展增量空间
运营商全面拥抱人工智能,深化与传统业务融合。电信推出“翼企问”平台,基于DeepSeek大模型实现智能化升级,为企业定制知识管理系统;其AI手机、AI云计算机等标准化产品覆盖能源、教育等40个领域12。联通将AI视为向科技服务转型的心引擎,通过DeepSeek等大模型化、算力与数据优势,并加大AI人才引进力度1。移动在政企市场推出5G专网服务,收入同比增长61%,同时依托梧桐大数据平台构建通信服务数据集群,数据规模超2000P,为AI应用提供底层支撑28。

二、科技创新驱动能力升级
运营商加大研发投入,推动技术成果转化。电信完成“1+1+1+M+N”人工智能布局,构建超9万Token的大模型训练数据集,推出星辰多模态通用大模型及50余个行业大模型,服务超1万家客户1。移动算网大脑实现全规模商用,提出首个5G-A通感一体技术体系,牵头5G际标准数量居运营商首位,并主导6G标准研究1。联通研发费用同比提升9.1%,在京津冀、长三角等区域组建创新主体,成立数据智能及人工智能研究院,打造数智技术高地1。三大运营商均有项目荣获科技进步一等,天翼云平台、移动400G骨干网等入选央企超级工程18。

四、传统业务结构持续优化
面对移动数据流量收入下滑(同比降1.3%)及用户ARPU值收窄的压力,运营商通过千兆宽带渗透率提升(达29.4%)及家庭户均带宽增长(499.1Mbps/户,同比增14.6%)稳定基本盘35。政企业务成为重要补充,如昆明电信政企收入三年内从5亿元增至6.92亿元,占比提升至21.26%9。
综合而言,运营商通过新兴业务规模化、技术自主创新及AI深度融合,不仅抵消了传统业务增长乏力影响,更实现了收入结构的根本性优化。未来,随着5G-A商用落地与算网一体化进程加速,新兴业务的增长潜力将进一步释放612。


运营商收入提高
近年来,三大运营商通过业务结构优化与新兴领域突破,实现了收入的稳健提升。2024年,电信营业收入达5236亿元,同比增长3.1%;移动营运收入10408亿元,同比增长3.1%;联通营业收入3896亿元,同比提升4.6%。这一增长主要源于三方面驱动力:
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