三、区域化协同
二、技术驱动的运营创新
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AI与大模型应用
依托自研天璇AI平台，杭州团队开发了MaaS大模型服务平台、AI知识库及AutoAgent智能体等工具，为金融、制造等领域客户提供智能化运营支持。例如，在山东永锋钢铁落地行业大模型，优化生产管理流程48。
四、软硬一体化赋能
整合同方计算机资源后，杭州运营体系延伸至硬件领域。例如，推出搭载北斗导航的智能机器人，实现自主路径；通过机械系列AIPC产品布局消费端，其电竞记本在/天猫销量位居前三613。硬件运维服务同步覆盖、金融等行业，提供服务器全生周期管理13。
智能与审体系
客户服务类岗位占比达12.5%，覆盖审、智能运维等方向1。审专员需依据业务规则处理平台商品信息，在系统异常时启动线下统计机制保障数据供给，岗位入职即缴纳五险一金，实行周末双休14。团队通过AI技术赋能，构建了智能解决方，显著提升效率9。
本地人才体系
运营岗位以本科人才为主（占比87.5%），薪资集中在4.5-6K与10-15K区间1。团队通过"数据标注项目管理""流程机制优化"等职能，化属地化服务能力，支持区域企业数字化转型1114。
鸿蒙生态运营
作为鸿蒙生态心服务商，杭州团队参与鸿蒙智联产品研发，与400余家生态伙伴推出1100余款设备，覆盖智能家居、健康医疗等场景，累计获得640项鸿蒙智联认证69。2024年更率先实现HarmonyOS NEXT的互联互通4。
一、数字化运营业务架构
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电商与商品数字化运营
杭州团队承接电商平台的全链路运营服务，涵盖商品信息审、数字化内容管理及数据统计分析。运营人员需对平台商品进行合规性校验、格比对及标签标注，通过校准算提升系统匹配精准度，并基于数据反馈优化运营流程1012。典型岗位如电商货品运营专员，要求熟练使用Excel及PS工具，具备较的逻辑思维与抗压能力，工作模式为早9:30-晚18:30的性作息1214。杭州软通动力的运营模式以技术中台为支撑、场景化服务为触手，通过AI工具链升级与区域生态共建，持续释放数字化运营值。
杭州软通动力的运营体系深度融合了数字技术创新与区域产业生态，形成了多维度、专业化的服务能力。其运营架构主要体现在以下心领域：
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