新东方运营手册，新东方运营手册电子版

1. 严选师资：
   • 采用四轮面试制，重点考察知识储备与授课感染力，最终环节需通过5分钟主题演讲筛选7。
   • 教师需背诵10万字教并脱稿授课，通过持续“批课”训练提升课堂控场能力7。
2. 分层激励：
   • 设置岗位职责矩阵与阶梯式薪酬，配套绩效考及定制化培训5。
   • 典型例如教师薪酬体系：学员评分直接决定课时费溢空间7。

三、全域营销策略矩阵

1. 招生流程：制定目标→组建团队→多渠道推广→学员面试录取，调数据化目标管理5。
2. 教学流程：课程设计→师资调配→教师培训→学员考，实行教师脱稿授课及学员打分制，课时薪酬与评分直接挂钩（如基础课时费300元/小时，高分教师可达5000元/小时）7。
3. 后勤保障：设立专职部门维护教学设施，处理学员需求，定期优化服务流程5。

二、人才选拔与培养机制

1. 标准化内容输出：
   • 统一各平台VI系统，如公众号排版规范、直播间禁词清单14。
   • 短视频运营：按“养号-内容投放-直播间转化”三步构建矩阵，结合热点策划知识科普类内容14。
2. 数据驱动决策：
   • 细分用户社群（如小升初群/家长群），通过垂直内容推送使转化率提升25%3。
   • 异业合作例：与美术机构联报课程套餐，转化率增长35%3。

五、风险管控与可持续创新

1. 裂变式获客：
   • 地推转化：校门口赠送59元体验课+礼品，两周转化512名家长，留存率79%3。
   • 拼团裂变：老生邀1人赠6节课，转介绍率提升30%；21天打卡转化率增长40%3。
2. 会员值深挖：
   • 推出雅思/托福付费会员（299-360元/年），提供范文库、真题解析等7项特权9。
   • 私域运营：通过企业微信1V1服务、资料裂变（如转发领状元记）实现精准触达9。

四、新媒体精细化运营

1. 设立安全管理模块：涵盖设施维护标准、应急预及员工健康管理5。
2. 推行运营：降低资源消耗，参与环保项目构建企业责任体系5。
3. 动态优化机制：定期审计财务风险，结合调整课程合规性（如“双减”后转型文旅业务）15。

（注：全文基于新东方公开运营框架及实战例汇编，心逻辑聚焦系统化、数据化、人性化管理三维度。）

一、标准化架构与流程管理
新东方建立“总部-分部”双层管理体系，总部责决策与制定，分部执行落地运营。心业务流程涵盖三大模块：

新东方运营体系构建手册

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仲舟个人履历

答：作为教育超市运营理念提出人，仲舟还编辑了培训学校运营手册，包括了丰富的内容，如《100%实现转化率的免费体验课》、《再造新东方》等。他的手册中深入探讨了中小培训学校运营中需要关注的财务问题，深受投资人及校长们的青睐。除了在教育领域有所建树，仲舟还是多才多艺的音乐制作人。他创作了多篇小说作品，包括《花蝴蝶的扇子》、《绳

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答：仲舟的个人履历如下：职业背景：英语培训行业从业者：曾担任市场培训讲师，就职于新东方，并具有校长身份。职业经理人：在教育培训领域有丰富的管理经验。教育超市运营理念提出人：编辑了培训学校运营手册，包括《100%实现转化率的免费体验课》、《再造新东方》等。创业经历：创办北京静轩文化传媒有限公司，成为...