一、全流程供应链管理：数据驱动值闭环
运营商面临供应链数据断点、协同不足等痛点，需构建覆盖需求、采购、供应、使用的全链条管理体系。例如浪潮通信提出的“1233+N”体系，以值运营为心，搭建能力提升平台，化数据整合与智能决策1。该平台通过指标库与模型实现资源全链路可视化，依托智能驾驶舱形成“发现-预-处理-考”闭环，推动降本增效。实践例显示，某省运营商应用该体系后资源使用效率提升，降本变现值达4000万元，人工作业效率提高50%1。
二、5G差异化体验变现：释放代际技术红利
5G需突破传统流量经营模式，将能力转化为场景化服务：
- 业务创新：移动推出云手机，利用算网优势突破终端限制；5G新通话通过超清交互能力升级内容运营；裸眼3D借助高速开启沉浸式体验5。
- 值分层运营：广东联通推出直播分级套餐（199/399元档），差异化提供上行速率与流量包，满足高度需求；瑞士Sunrise等运营商采用速率计费模式，以体验分档实现溢5。
三、数据要素赋能：激活产业新动能
运营商作为数据枢纽，通过融合应用释放要素值：
- 数据集：电信构建星海数据智能中台，融合自有与第三方数据形成10万亿tokens高质量数据集，其城市数据集成功提升政务热线接通率7%4。
- 垂直场景落地：在智慧医疗领域，打通诊疗数据壁垒实现流程一体化；在数字乡村部署AI摄像头，使意外事故率下降68%4。驱动下，“数据要素×三年行动计划”加速数据开放，成都、沈阳等标注推动产业链协同4。
四、生态化转型：重新定义企业值
运营商通过升维拓展值边界：
- 路径演进：移动历经“移动通信专家”（2000年）、“移动信息专家”（2005年）、“移动改变生活”（2015年）到“信息服务科技创新”（2022年）四次定位升级，从通信服务转向智慧生态构建2。
- 第二曲线发力：2023年三大运营商产业数字化业务均高速增长，电信产业收入达688亿元（+16.7%），移动云收入增速超80%；智慧家庭业务贡献显著，如联通智家用户超9500万[[3]10。
五、算力新基建：奠定智能化基石
面向AI，运营商正构建下一代基础设施：
- 移动亚洲单体智算中心，电信内首个超液冷算力集群，支撑万亿参数大模型训练11。
- 能力同步升级，50GPON技术万兆商用，驱动智慧工厂、双万兆城市等产业场景突破3。 综上，通信值运营的心在于以数据为纽带、体验为标尺、生态为舞台，通过技术杠杆撬动从资源消耗型向创新驱动型的产业范式。未来随着“人工智能+”与数据要素市场化深化，运营商在算力服务、行业赋能领域的值空间将进一步打开。
通信值运营已成为数字化转型运营商的心导向，其本质是通过重构资源管理、技术赋能与商业模式，实现从传统管道服务向综合值创造的跃迁。以下结合行业实践展开论述：
相关问答
